Perguntas frequentes

Embora não tenhamos sempre opções à disposição para as várias restrições alimentares, arranjaremos alternativas se nos comunicar quais são.

Não é permitido fumar nos quartos e áreas comuns interiores, pelo que são todos não fumadores.

O hotel está localizado no centro da cidade de Ponta Delgada, a cerca de 10 minutos do aeroporto João Paulo II, de carro.

Se não tiver alugado um carro para levantar no aeroporto, a forma mais fácil e rápida de chegar ao hotel é de táxi, que encontrará disponível na zona das chegadas.

Sim, o hotel tem uma garagem subterrânea, mas tem lugares limitados, pelo que está sujeita a disponibilidade. Não é possível reservar. Existem parques de estacionamento, pagos e gratuitos, nas imediações do hotel. Poderá ainda estacionar na rua, sendo que esses lugares estão sujeitos a um pagamento de 6,60€/dia (0,60€/hora), das 8h às 19h, sendo gratuito aos Domingos.

O pequeno-almoço começa às 7 e termina às 10 e meia da manhã. Se precisar de sair mais cedo, poderá requisitar um pequeno-almoço básico, a ser servido antes das 7.

Poderá deixar as suas bagagens connosco sem qualquer custo adicional. Basta que assim o indique na receção do hotel. Também poderemos guardar as suas malas por algumas horas depois de fazer o check-out.

Poderá fazer o check-in a partir das 14 horas. Se chegar um pouco mais cedo e o seu quarto já estiver pronto, poderemos fazer o check-in nessa altura. Contudo, esta é uma situação que só podemos gerir quando chegar ao hotel.

Não há qualquer problema. A recepção está aberta 24 horas por dia, pelo que haverá sempre alguém para recebê-lo, mesmo que o seu voo atrase ou outro imprevisto ocorra.